Housekeeping es una de las áreas que puedes revisar

Los hoteles necesitan personal encargado de mantener habitaciones y espacios comunes preparados para recibir huéspedes.

Dentro del departamento de habitaciones pueden encontrarse funciones como Room Attendant o Housekeeping, además de otras relacionadas con limpieza y apoyo operativo.

Las tareas normalmente incluyen preparar habitaciones, cambiar ropa de cama, organizar baños, reponer artículos y cumplir los estándares de limpieza establecidos por cada propiedad.

Es un trabajo físicamente activo, por lo que el candidato debe revisar las exigencias particulares de cada publicación.

También puedes trabajar atendiendo huéspedes

Quienes prefieren un ambiente con mayor contacto con personas pueden revisar posiciones relacionadas con Front Office y Guest Services.

El personal de recepción participa en procesos como llegada y salida de huéspedes, atención de consultas y coordinación con otros departamentos del hotel.

En estas funciones las habilidades de comunicación son especialmente importantes.

Algunas propiedades pueden solicitar experiencia previa, manejo de sistemas hoteleros o determinados conocimientos de inglés. Los requisitos específicos aparecen en cada contratación y no son iguales para todos los establecimientos.

Restaurantes y cocina representan otra alternativa

Muchos hoteles Hyatt cuentan con restaurantes, bares, servicio de habitaciones, banquetes y espacios para eventos.

Esto genera necesidad de trabajadores en Food & Beverage y Culinary.

Dependiendo de la propiedad pueden existir cargos para cocineros, ayudantes de cocina, meseros, personal de banquetes y otras funciones vinculadas con alimentos y bebidas.

Las posiciones culinarias especializadas pueden exigir experiencia previa, mientras que otros puestos pueden funcionar como una entrada al sector hotelero.

Un hotel también necesita trabajadores de mantenimiento

Detrás de las habitaciones existen equipos encargados de mantener funcionando correctamente las instalaciones.

Hyatt clasifica dentro de sus carreras diferentes funciones de Facilities, que pueden incluir mantenimiento y labores técnicas.

Estos puestos pueden ser apropiados para personas con conocimientos de electricidad, plomería, climatización, reparaciones o mantenimiento general.

En cargos técnicos es más probable encontrar requisitos específicos de experiencia, conocimientos o certificaciones.

No todo el trabajo ocurre dentro de las habitaciones

Una propiedad hotelera funciona prácticamente como una pequeña empresa.

Además del personal que los huéspedes ven diariamente, Hyatt necesita trabajadores en áreas como eventos, finanzas, recursos humanos, operaciones, ventas, revenue management, spa y administración.

Por eso una persona con estudios universitarios o experiencia profesional también puede desarrollar una carrera dentro del sector.

El tipo de contratación dependerá de la propiedad y de las necesidades existentes en cada ubicación.

Estudiantes pueden comenzar mediante programas de formación

Hyatt también cuenta con programas universitarios en Estados Unidos.

Uno de ellos permite realizar prácticas en propiedades de la compañía durante el verano y obtener experiencia trabajando directamente en un área determinada.

Las concentraciones disponibles incluyen Culinary, Events, Food & Beverage, Facilities, Finance, Human Resources, Operations, Revenue, Rooms, Sales y Spa.

Para determinadas prácticas se requiere estar cursando una carrera relacionada con hotelería o un campo relacionado, tener al menos nivel sophomore y poder comprometerse durante un mínimo de diez semanas.

Existe un camino hacia puestos de administración

Para quienes quieren construir una carrera hotelera a largo plazo, Hyatt dispone del Corporate Management Trainee Program.

En Estados Unidos, este programa permite obtener experiencia mediante rotaciones y posteriormente concentrarse durante varios meses en un área determinada.

Los participantes pueden recibir capacitación de liderazgo, acompañamiento de un mentor y exposición a diferentes departamentos.

Entre los requisitos se contempla una licenciatura o associate degree relacionada con hotelería, aproximadamente nueve meses de experiencia relevante y autorización continua para trabajar en Estados Unidos.

El programa también contempla beneficios como asistencia para reubicación, cobertura médica, dental y de visión, plan 401(k) y habitaciones gratuitas o con descuento en propiedades Hyatt para participantes elegibles.

Los requisitos cambian bastante entre un puesto y otro

No deberías descartar Hyatt simplemente porque no tienes una carrera universitaria.

Un puesto operativo de hotel puede tener requisitos completamente diferentes a una posición de recursos humanos, finanzas o administración.

Por eso conviene buscar primero según tu experiencia.

Si has trabajado limpiando habitaciones o viviendas, puedes revisar Housekeeping. Si tienes experiencia en restaurantes, puedes concentrarte en Food & Beverage. Para perfiles técnicos puede resultar más conveniente mantenimiento, mientras que quienes tienen experiencia atendiendo público pueden revisar recepción y servicio al huésped.

Trabajar en Hyatt no significa recibir automáticamente una visa

Este punto es especialmente importante para quienes están buscando trabajo desde México, Colombia u otro país.

Una contratación publicada por Hyatt en Estados Unidos no debe interpretarse automáticamente como patrocinio de visa.

De hecho, sus programas universitarios estadounidenses especifican la necesidad de contar con autorización continua para trabajar en el país.

Para cualquier cargo, el candidato debe comprobar los requisitos migratorios y laborales indicados específicamente en la publicación. Si una posición ofreciera algún tipo de patrocinio, tendría que estar señalado dentro de sus condiciones correspondientes.

Una alternativa para entrar al sector hotelero estadounidense

Trabajar en hoteles Hyatt en Estados Unidos permite explorar áreas muy diferentes dentro de una misma industria.

Housekeeping puede resultar atractivo para quienes prefieren funciones operativas; recepción para quienes disfrutan la atención al público; restaurantes y cocina para perfiles gastronómicos; y mantenimiento para trabajadores con experiencia técnica.

También existen caminos profesionales en administración, ventas, recursos humanos, finanzas y operaciones.

La clave es revisar las contrataciones de cada propiedad individualmente, porque el salario, horario, experiencia requerida y beneficios pueden cambiar según el hotel, la ciudad y el puesto seleccionado.