Starbucks incorpora personal en Estados Unidos para sus cafeterías y otras áreas
Starbucks mantiene procesos de contratación en Estados Unidos para personas interesadas en trabajar en atención al cliente, preparación de bebidas, supervisión y otras funciones. Su plataforma de carreras permite buscar puestos utilizando ciudad o código postal, lo que facilita conocer las alternativas disponibles en diferentes zonas del país.
Una de las posiciones más conocidas es Barista, pero no es la única. La compañía también incorpora Shift Supervisors, responsables de cafetería y trabajadores para centros de fabricación y distribución.
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Barista puede ser una forma de comenzar
Los baristas son quienes preparan bebidas y mantienen contacto directo con los clientes.
Entre sus responsabilidades habituales se encuentran preparar pedidos, atender a los visitantes, mantener organizada el área de trabajo y colaborar con el resto del equipo durante cada turno.
Starbucks presenta esta posición como uno de los principales puntos de entrada a la compañía.
De hecho, más del 60% de los líderes de sus cafeterías comenzaron su trayectoria como baristas, lo que muestra que existen caminos internos para quienes posteriormente quieren asumir mayores responsabilidades.
¿Necesitas saber preparar café profesionalmente?
No deberías asumir que necesitas llegar siendo experto en café.
La compañía cuenta con procesos de capacitación para desarrollar las habilidades necesarias para las funciones correspondientes.
Al presentar una candidatura es más importante revisar los requisitos concretos de la publicación y destacar experiencia relacionada con servicio al cliente, restaurantes, comercio, trabajo en equipo o atención al público, cuando se tenga.
Para una persona que busca su primera experiencia, también es recomendable incluir actividades anteriores que demuestren responsabilidad, comunicación y capacidad para trabajar con otras personas.
También puedes convertirte en Shift Supervisor
Quienes tienen experiencia o desarrollan habilidades de liderazgo pueden explorar la posición de Shift Supervisor.
Este trabajador ayuda a dirigir al equipo durante los turnos y participa en decisiones relacionadas con el funcionamiento cotidiano de la cafetería.
Posteriormente existen niveles como Assistant Store Manager, Store Manager y District Manager.
Starbucks busca cubrir internamente una parte importante de sus posiciones de liderazgo, por lo que comenzar en una función por hora puede convertirse en el primer paso de una trayectoria más extensa dentro de la empresa.
Los horarios pueden adaptarse a diferentes necesidades
Starbucks destaca la flexibilidad de horarios como una característica de sus cafeterías.
Esto puede resultar interesante para estudiantes, padres de familia o personas que necesitan combinar el trabajo con otras responsabilidades.
Sin embargo, la disponibilidad necesaria depende de cada establecimiento.
Algunas cafeterías pueden necesitar trabajadores principalmente durante las mañanas, mientras que otras buscan personal para tardes, fines de semana u horarios diferentes.
Por eso conviene indicar correctamente la disponibilidad al presentar la candidatura.
Hay beneficios desde aproximadamente 20 horas semanales
Una característica que diferencia a Starbucks dentro del sector minorista es que determinados beneficios están disponibles para trabajadores elegibles que promedian 20 horas semanales o más.
La compañía contempla beneficios relacionados con cobertura médica, acciones de Starbucks, educación universitaria, salud mental y licencia parental pagada, entre otros.
También mantiene el Starbucks College Achievement Plan, mediante el cual trabajadores elegibles pueden obtener cobertura del 100% de la matrícula por adelantado para una primera licenciatura en línea.
Las condiciones de elegibilidad deben revisarse individualmente.
Los trabajadores ahora reciben pagos semanalmente
Starbucks anunció además cambios importantes para sus trabajadores por hora en Estados Unidos.
La compañía implementó el pago semanal para sus trabajadores estadounidenses, permitiendo recibir con mayor frecuencia el dinero correspondiente a las horas trabajadas.
Baristas y Shift Supervisors elegibles también pueden participar en un nuevo sistema de incentivos vinculado al desempeño de la cafetería.
Este programa puede proporcionar hasta $300 adicionales por trimestre, con un máximo de $1,200 al año, cuando se cumplen las condiciones correspondientes.
No debe considerarse parte garantizada del salario, ya que depende del funcionamiento y resultados establecidos para cada establecimiento.
No tienes que trabajar necesariamente en una cafetería
Starbucks tiene una operación mucho más amplia de lo que observa normalmente el cliente.
En Estados Unidos cuenta con cinco centros de fabricación y distribución, donde existen carreras relacionadas con producción, almacenes, logística y cadena de suministro.
También cuenta con funciones corporativas y especializadas.
Por eso alguien con experiencia en almacenes, manufactura, administración o tecnología puede explorar áreas diferentes a la preparación de bebidas.
El proceso comienza con una solicitud digital
La compañía recomienda buscar las posiciones disponibles mediante su Career Hub y completar la candidatura en línea.
El candidato puede crear un perfil, cargar su currículum y presentar solicitudes para más de una cafetería o posición.
Después de enviar la información se recibe una confirmación por correo electrónico.
Si el perfil coincide con lo que necesita la ubicación, un responsable de la cafetería o integrante del equipo de selección puede contactar al candidato para continuar con el procedimiento.
Las publicaciones para Barista, Shift Supervisor y Shift Manager se actualizan aproximadamente cada 90 días.
Una publicación no garantiza que la cafetería esté contratando inmediatamente
Existe un detalle importante en el sistema de Starbucks.
La compañía mantiene y actualiza periódicamente publicaciones para puestos minoristas con el objetivo de contar con candidatos interesados.
Por eso encontrar una publicación no necesariamente significa que esa cafetería tenga una necesidad inmediata de personal en ese momento.
Los responsables revisan las candidaturas y contactan a quienes encajan con las necesidades existentes.
Esto también explica por qué es recomendable activar alertas y revisar nuevas publicaciones.
Debes poder trabajar legalmente en Estados Unidos
Una posición publicada por Starbucks dentro de Estados Unidos no representa automáticamente una visa ni autorización migratoria.
Los candidatos deben cumplir las condiciones legales necesarias para trabajar en el país.
Quienes se encuentren fuera de Estados Unidos no deberían asumir que una contratación de Barista incluye patrocinio migratorio, salvo que una publicación específica establezca expresamente condiciones diferentes.
Una alternativa interesante para comenzar y crecer
Trabajar en Starbucks Estados Unidos puede resultar especialmente atractivo para quienes buscan atención al cliente y desean tener posibilidades de crecimiento dentro de una empresa grande.
Barista puede funcionar como posición inicial, mientras que quienes desarrollan experiencia pueden avanzar hacia supervisión y administración de cafeterías.
La combinación de horarios flexibles, beneficios para trabajadores elegibles de medio tiempo, pago semanal, capacitación y programas educativos también puede hacer que la compañía sea una alternativa para estudiantes y personas que buscan desarrollar una trayectoria a largo plazo.
Antes de presentar una candidatura, lo recomendable es comparar las cafeterías cercanas y revisar cuidadosamente el horario, requisitos y condiciones particulares de cada publicación.
